事務局からのお知らせ

キャラレター事務局からのお知らせ

お知らせ2017年9月27日

配送方法 クロネコヤマト《宅急便コンパクト》取扱休止のお知らせ

平素はキャラレターをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、9月末日のお申込み分をもちまして、配送方法 クロネコヤマト《宅急便コンパクト》の取扱を休止することと致しました。

お客様からのご要望が多かった、配送日時の指定にお応えするために、クロネコヤマト《宅急便コンパクト》を取扱って参りましたが、実際には、ご指定の日付・時間帯にお届けされない事例が度々発生する状況となっているため、クロネコヤマト【ネコポス】のみとする事と致しました。

10月1日お申込み分からは、配送の日時指定ができなくなりますので、ご注意ください。

なお、9月30日までに《宅急便コンパクト》にてお申込みいただいた方には、ご指定日時にお届けします。

お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解、ご了承くださいますようお願い申しあげます。

新しい発送方法【ネコポス 特別封筒】についてはこちら

お支払いについて

各種クレジットカード払い、キャリア決済、楽天ID決済、コンビニ払いに対応しております。

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  • キャリア決済
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  • コンビニ払い

配送方法 及び 送料

キャラレターは全てクロネコヤマト「ネコポス」にて、お届け先の郵便受けに投函します。
お選びの「お届けの目安期間(連続した三日間)」のいずれかの日に郵便受けに投函できるよう、調整して発送します。

日時指定のお届けはできません。

◆透明な保護袋 送料・発送手数料 270円(税込)
キャラクターが見える状態でお届けします。

◆特別封筒 送料・発送手数料 432円(税込)
キャラクターが見えない状態でお届けします。

商品について

キャラレターの商品は、すべて各ライセンサーから許諾を得て販売している正規ライセンス商品です。

商品に不備等があった場合は、キャラレター事務局へすぐにご連絡ください。 再発送など速やかに対応いたします。

お問い合わせ窓口

キャラレター事務局 Tel:0287-73-7023

受付時間 月曜日~土曜日 / 10:00~18:00 日曜・祝日定休 ※年末年始は除く

キャラレターは【株式会社 イクスネット】が運営しています。
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