事務局からのお知らせ

キャラレター事務局からのお知らせ

お知らせ2017年12月22日

年末年始の発送とお問い合せ対応について

キャラレターをご利用いただき誠にありがとうございます。
年末年始の休業期間についてお知らせいたします。

【12月29日(金)~1月4日(木)】

年末年始の発送について

年末年始も休まず発送いたします。
配送が混雑する時期のため、お届けに遅れが発生しやすくなります。
お申込みはお早めにお願いいたします。

年末年始のお問合せについて

誠に勝手ながら、お電話やメールでのお問合せの対応は、12月29日~1月4日の間、休業させていただきます。

この期間のお問合せは、1月5日(金)より順次対応をさせていただきます。
何卒ご了承いただけますよう、よろしくお願いいたします。

12月29日(金) お問合せ休業
(発送業務のみ)
12月30日(土)
12月31日(日)
 1月 1日(月)
 1月 2日(火)
 1月 3日(水)
 1月 4日(木)
 1月 5日(金) 午前10時から

【キャラレター事務局】
TEL:0287-73-7023
休業期間中のご連絡はお問い合せフォームよりお願いいたします。
1月5日(金)より順次対応をさせていただきます。

お問合せフォーム >

お支払いについて

各種クレジットカード払い、キャリア決済、楽天ID決済、コンビニ払いに対応しております。

  • クレジットカード
  • キャリア決済
  • 楽天ID決済
  • コンビニ払い

配送方法 及び 送料

キャラレターは全てクロネコヤマト「ネコポス」にて、お届け先の郵便受けに投函します。
お選びの「お届けの目安期間(連続した三日間)」のいずれかの日に郵便受けに投函できるよう、調整して発送します。

日時指定のお届けはできません。

◆透明な保護袋 送料・発送手数料 270円(税込)
キャラクターが見える状態でお届けします。

◆特別封筒 送料・発送手数料 432円(税込)
キャラクターが見えない状態でお届けします。

商品について

キャラレターの商品は、すべて各ライセンサーから許諾を得て販売している正規ライセンス商品です。

商品に不備等があった場合は、キャラレター事務局へすぐにご連絡ください。 再発送など速やかに対応いたします。

お問い合わせ窓口

キャラレター事務局 Tel:0287-73-7023

受付時間 月曜日~土曜日 / 10:00~18:00 日曜・祝日定休 ※年末年始は除く

キャラレターは【株式会社 イクスネット】が運営しています。
住所:〒325-0026 栃木県那須塩原市上厚崎556-6
TEL:0287-73-7023 FAX:0287-60-3071
【無断転載・無断複写は禁止いたします。登録商標第2012-78858号】