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ご利用規約

第1条 定義

本規約において使用する用語の意義は、次の各号に定めるとおりとします。

  1. (1)「本規約」とは、「キャラレター利用規約」をいいます。
  2. (2)「当社」とは、株式会社イクスネットをいいます。
  3. (3)「本サービス」とは、当社が提供するキャラクター掲載手紙型印刷物サービス「キャラレター」(その理由を問わずサービスの名称又は内容が変更された場合、当該変更後のサービスを含みます。)をいいます。
  4. (4)「本サイト」とは、本サービスに関して当社が運営するウェブサイトをいいます。
  5. (5)「ユーザー」とは、当社との間で本契約を結び、本サービスを利用する者をいいます。
  6. (6)「本契約」とは、本サービスを利用した商品の売買に関する当社とユーザーとの間の個々の契約をいいます。
  7. (7)「商品」とは、ユーザーからの発注を受けて当社が制作、販売する印刷物をいいます。
  8. (8)「テキスト」とは、ユーザーが商品を発注するに際して、商品に印刷する文言として指定したテキストをいいます。
  9. (9)「送付先」とは、ユーザーが商品を発注するに際して、商品の送付先として指定した住所をいいます。

第2条 適用範囲

  1. 本規約は、本契約において当社とユーザーとに適用されます。ユーザーは、本サービスを利用することにより、本規約の全ての 内容に同意したものとみなされます。
  2. 本サイト上で、本サービスに関するその他の規程(以下「その他の規程」といいます。)が存在する場合に、その他の規程は、本規約の一部を構成するものとします。本規約の規定とその他の規程の内容が異なる場合は、本規約が優先して適用されます。

第3条 本サービス内容等

  1. 本サービスの主たる内容は、当社所定のキャラクターが掲載された手紙型の印刷物にテキストを印刷して、商品を制作し、送付先に商品を送付して販売すること、及びこれに付随する業務とします。
  2. 本サービスの詳細な仕様は、本サイト上において別途定めるものとします。当社は、本サービスの仕様の改良、追加、削除等の変更を行うことがあり、ユーザーは、これを予め承諾します。また、当社は、本サービスの遂行を、必要に応じて第三者に委託することができるものとします。
  3. ユーザーは、自らの責任と費用において、ハードウェア、ソフトウェア、インターネット接続回線、セキュリティの確保等、本サービスの利用に必要な環境(以下「利用環境」といいます。)を整備します。
  4. 当社は、次の各号につき、いかなる保証も行うものではありません。さらに、ユーザーが当社から直接又は間接に、本サービスに関する情報を得た場合であっても、当社は、ユーザーに対し、本規約において規定されている内容を超えて、いかなる保証も行うものではありません。
    1. (1)本サービスの利用に起因して利用環境に不具合や障害が生じないこと
    2. (2)本サービスの正確性、妥当性、完全性、永続性、目的適合性、有用性

第4条 提供可能エリア

本サービスの提供が可能なエリアは、本サイト上において、別途定めるものとします。

第5条 商品の注文

  1. ユーザーは、当社所定の方法により、本サイト上の画面より、当社所定の情報及びテキストを入力して送信することで、商品を注文するものとします。
  2. 本契約は、当社が、前項の注文を受信し、入力された情報、テキスト、代金、納品までの所要日数、その他必要事項を確認の上、当社において受注処理を確定した時をもって、成立するものとします。
  3. 当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当し又は該当するおそれがあると当社が判断した場合は、理由を一切開示することなく、ユーザーの注文を認めないことができます。
    1. (1)当社所定の方法によらずに注文を行った場合
    2. (2)入力した情報の全部又は一部につき、虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
    3. (3)本規約に違反する場合
    4. (4)過去に本規約に違反した者又はその関係者である場合
    5. (5)未成年者、成年被後見人、被保佐人、被補助人又は法人の代表権を有しない者のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人、補助人又は代表権を有する者の同意等を得ていなかった場合
    6. (6)その他当社が注文を妥当でないと判断した場合

第6条 商品注文後の取消し・変更

当社は、ユーザーからの注文を受信後、ただちに受注処理を確定させ、商品の制作に着手しますので、ユーザーは、商品の注文後の取消し・変更には、応じることができません。ただし、当社が別に認める場合は、この限りでありません。

第7条 商品の制作

  1. 当社は、ユーザーから、商品に印刷可能なテキストを受領した場合に、商品を制作するものであり、当社にてテキストの改修・編集は行わず、また、テキストの正確性は保証しません。
  2. 当社は、商品の制作にあたり、ユーザーが自身のパソコン画面やプリンターから出力した内容での印刷を保証するものではありません。ユーザーは、印刷機により印刷をした商品は、パソコン画面やプリンターからの出力とは異なることを、予め了承します。

第8条 送付までの所要日数

  1. 商品の送付までの所要日数は、本サイト上において、別途定めるものとします。
  2. ユーザーは、以下の場合に、当社が所要日数以内に商品を送付先に送付できない場合があり、その場合に当社が責任を負わないことを、予め了承します。
    1. (1)第5条第3項各号に該当する場合
    2. (2)第16条各号に該当する場合
    3. (3)交通事情や天候等の運送上の理由による場合
    4. (4)指定された送付先が確認できなかった場合
    5. (5)その他当社の責めに帰すべからざる事由による場合

第9条 商品の送付

商品の送付は、当社指定の宅配業者を通じて、送付先に配送する方法で行います。

第10条 商品受領拒否等

  1. ユーザーが商品の受領に応じない場合、その他ユーザーの都合で送付先への送付ができない場合には、当社は、7日間を限度として商品を保管します。この場合の、商品保管料、再送付料及びその他の費用等について、ユーザーに請求することができます。
  2. ユーザーが前項の期間内に商品を引き取らない場合は、ユーザーによる本契約の解除とみなします。この場合、当社は当該商品の引渡義務を免れると共に、ユーザーに対して、当該商品に係る支払済みの代金を返還しません。

第11条 返品・交換

  1. 送付した商品に、瑕疵、配送中の破損又は取違えがあった場合、ユーザーが、送付日から10日以内に当社に申し出た場合に限り、当社は、無償で代替品と交換するか、又は返金を行います。ただし、ユーザーの事情によりこれらの事由が生じた場合、その他当  社の責めに帰すべからざる事由による場合は、この限りでありません。
  2. 前項の交換又は返金を希望する場合、ユーザーは、瑕疵、破損又は取違えのある商品を、交換又は返金の申出日から3日以内に、着払いにて当社宛に送付するものとします。

第12条 種類、価格又は仕様等の改定

ユーザーは、本サイト上に記載される商品の種類、価格又は仕様等が、予告なく変更され、または取り扱いが中止される場合があることを、予め了承します。

第13条 代金及び支払方法

ユーザーは、当社に対し、本商品の対価として、当社所定の代金を、当社所定の支払方法に従って、当社所定の期日までに支払うものとします。なお、銀行振込手数料その他支払に要する費用は、ユーザーの負担とします。

第14条 権利帰属

  1. 本サービスに関する、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、著作権、不正競争防止法上の権利、その他一切の財産的若しくは人格的権利(以下「知的財産権等」といいます。)は、全て当社又はそのライセンサーに帰属します。
  2. 本規約に定める本サービスの利用許諾は、本規約に明示的に規定される場合を除き、本サービスに関する当社又はそのライセンサーの知的財産権等に関し、いかなる権利も許諾するものではありません。ユーザーは、本サービスが予定している利用態様を超えて、本サービスを利用することはできません。

第15条 テキスト

  1. ユーザーは、テキストについて、当社が商品にこれを印刷することについて適法な権利を有していること及び当社又は第三者の権利を侵害するものではないことを保証します。
  2. ユーザーは、テキストに係る知的財産権等を、当社に送信後も引き続き保有します。当社は、ユーザーに対して本サービスを提供するために必要な範囲に限って、テキストを使用又は利用(複製、翻案、公衆送信及びそのために必要な送信可能化を含み、これに限りません。)することができるものとします。ユーザーはこれに対し、当社並びに当社より正当に権利を取得した第三者及び当該第三者から権利を承継した者に対し、著作者人格権を行使しないことに同意します。

第16条 禁止行為

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当し又は該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。

  1. (1)法令に違反する行為
  2. (2)犯罪に関連する行為
  3. (3)公序良俗に反する行為
  4. (4)当社又は第三者の知的財産権等、プライバシー権、名誉権、信用、肖像権、その他一切の権利又は利益を侵害する行為
  5. (5)本サービスの運営・維持を妨げる行為
  6. (6)本サービスのネットワーク又はシステム等に過度の負担をかける行為
  7. (7)本サービスのネットワークに不正にアクセスする行為
  8. (8)他のユーザー又は第三者になりすます行為
  9. (9)本サービスを営利目的で利用する行為
  10. (10)当社が本サービスの運営において必要な範囲で複製、改変、送信その他の行為を行うことが他のユーザー又は第三者の知的財産権等、プライバシー、名誉、信用、肖像、その他一切の権利又は利益の侵害に該当することとなる情報を、当社に送信する行為
  11. (11)本サービスにより利用しうる情報を改ざんする行為
  12. (12)反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。)の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与をする行為
  13. (13)前各号の行為を直接又は間接に惹起し又は容易にする行為
  14. (14)その他、当社が不適切と判断する行為

第17条 契約解除

  1. 当社は、ユーザーが以下の各号のいずれかに該当し又は該当すると当社が判断した場合は、事前に通知することなく、本契約を解除することができます。
  2. ユーザーは、前項各号のいずれかに該当し、又は、該当すると当社が判断した場合は、当社に対して負っている債務の一切について期限の利益を失い、直ちに当社に対する全ての債務の履行をしなければなりません。
  3. 当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。

第18条 本サービスの変更、中断、終了

当社は、事業上の理由・ライセンス契約の終了・システムの過負荷・システムの不具合・メンテナンス・法令の制定改廃・天災地変・偶発的事故・停電・通信障害・不正アクセス、その他の事由により、事前の予告なくして、本サービスをいつでも変更、中断、終了することができます。当社は、これらの事由又はこれによる本サービスの変更、中断、終了によってユーザーに生じたいかなる損害についても、一切責任を負いません。

第19条 紛争処理及び損害賠償

  1. ユーザーは、本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対し、その損害を賠償するものとします。
  2. ユーザーが、本サービスに関連して第三者からクレームを受け又は第三者との間で紛争が生じた場合、ユーザーは、ユーザーの費用と責任において、当該クレーム又は紛争を処理するものとします。
  3. 当社が、ユーザーによる本サービスの利用に関連して第三者からクレームを受け又は第三者との間で紛争が生じた場合、ユーザーは、ユーザーの費用と責任において、当該クレーム又は紛争を処理し、その進捗及び結果を当社に報告すると共に、当社が支払いを余儀なくされた金額その他の損害を賠償するものとします。
  4. 当社がユーザーに対して損害賠償義務を負う場合(消費者契約法その他の法律の適用による場合を含み、これに限られない。)、賠償すべき損害の範囲は、ユーザーに現実に発生した通常の損害に限る(逸失利益を含む特別の損害は含まない。)ものとし、賠償すべき損害の額は、当該損害に係る商品の代金を限度とします。なお、本条は、債務不履行、瑕疵担保責任、原状回復義務、不当利得、不法行為その他請求原因を問わず、全ての損害賠償等に適用されるものとします。

第20条 秘密保持

ユーザーは、本サービスに関連して当社がユーザーに対して秘密に扱うことを指定して開示した情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、開示目的以外に利用せず、また、第三者に開示しないものとします。

第21条 個人情報の取扱い

当社は、個人情報を、当社所定の「プライバシーポリシー」に基づき、適切に取り扱うものとします。

第22条 本規約の変更

  1. 当社は、その理由を問わず本規約をいつでも任意に変更することができます。
  2. 当社が別途定める場合を除き、本規約の変更は、本サイトに掲載する方法によってユーザーへ通知します。
  3. 本規約の変更は、前項の通知の時点より効力を生じるものとします。
  4. 第2項の通知の後に、ユーザーが本サービスを利用した場合には、変更後の本規約に同意したものとみなします。

第23条 連絡

  1. 当社からユーザーへの連絡は、書面の送付、電子メールの送信、または本サービス若しくは本サイトへの掲載等、当社が適当と判断する手段によって行います。当該連絡が、電子メールの送信又は本サービス若しくは本サイトへの掲載によって行われる場合は、インターネット上に配信された時点でユーザーに到達したものとします。
  2. ユーザーから当社への通知は、当社所定の問合せフォームから、又は問合せ用メールアドレス宛に行うものとします。当社は、問合せフォーム又は問合せ用メールアドレス以外からの問合せについては、対応できません。ただし、当社が別途認めた場合は、この限りではありません。

第24条 権利義務の譲渡

  1. 当社は、ユーザーに対する債権を第三者に譲渡できるものとし、ユーザーは、そのためにユーザーの個人情報等が当該第三者に提 供されることを承諾するものとします。
  2. ユーザーは、当社の事前の書面による承諾なく、本契約上の地位又は本サービスに基づく権利義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできないこととします。

第25条 完全合意

本規約は、本契約に係る当事者間の完全な合意を構成し、口頭又は書面を問わず、本契約に係る当事者間の事前の合意、表明及び了解に優先します。

第26条 分離可能性

本規約の規定の一部が法令又は裁判所により違法、無効又は不能であるとされた場合においても、本規約のその他の規定は有効に存続します。

第27条 準拠法

本規約の準拠法は、日本法とします。なお、本サービスにおいて物品の売買が発生する場合であっても、国際物品売買契約に関する国際連合条約の適用を排除することに合意します。

第28条 管轄

本サービスに関連してユーザーと当社の間で紛争が生じた場合、訴額に応じて、当社本店所在地を管轄する地方裁判所又は簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上

株式会社イクスネット
〒325-0026 栃木県那須塩原市上厚崎556-6
http://charaletter.com/

制定:平成21年05月01日
改訂日:平成25年09月12日
株式会社イクスネット
代表取締役社長 木口 明久

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キャラクターが見えない状態でお届けします。

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