ご利用ガイド

お手紙の発送方法

お手紙の発送方法について

・キャラレターは全てクロネコヤマト「ネコポス」にて、お届け先の郵便受けに投函します。
日時指定のお届けはできません。
・お選びの「お届けの目安期間(連続した三日間)」のいずれかの日に郵便受けに投函できるよう、調整して発送します。
・「お届けの目安期間」を『最短で発送』と選択された場合、午後2時までにご入金の確認がとれましたら即日発送いたします。
土曜日午後2時以降~日曜日にご入金の場合は月曜日の発送となります。

ネコポス(透明な保護袋)
送料・発送手数料 270円(税込)
ネコポス透明な保護袋

    透明な保護袋にお入れして郵便受けに投函します。
    キャラクターが見える状態でお届けしますので、郵便受けを開けた瞬間からお喜びいただけます。

ネコポス(特別封筒)
送料・発送手数料 432円(税込)
ネコポスキャラレター専用特別封筒

    キャラレター専用【特別封筒】に商品を入れ、郵便受けに投函します。
    キャラクターが見えない状態でのお届けです。
    お子様の目に触れずに、そのまま保管していただけます。
    お早目に受け取って安心されたい方、イベント当日まで秘密にしておきたい方、サプライズをお考えの方などにオススメです。

宅急便コンパクト現在は受付ておりません
送料・発送手数料 664円(税込)
宅急便コンパクト宅急便コンパクト専用BOX
  • 手渡しでのお届けです。(宅急便と同様)
  • 日時指定のお届けが可能です。
  • クロネコヤマトの専用BOXに入れてお届けします。
  • 「お届け日時」を『指定なし』と選択された場合、ご入金確認後、準備ができ次第の発送となります。
発送について

お手紙は栃木県から発送しています。
天災や事故などやむを得ない事情により、お届けに遅れが生じる場合がございます。予めご了承ください。

お支払いについて

各種クレジットカード払い、キャリア決済、楽天ID決済、コンビニ払いに対応しております。

  • クレジットカード
  • キャリア決済
  • 楽天ID決済
  • コンビニ払い

配送方法 及び 送料

キャラレターは全てクロネコヤマト「ネコポス」にて、お届け先の郵便受けに投函します。
お選びの「お届けの目安期間(連続した三日間)」のいずれかの日に郵便受けに投函できるよう、調整して発送します。

日時指定のお届けはできません。

◆透明な保護袋 送料・発送手数料 270円(税込)
キャラクターが見える状態でお届けします。

◆特別封筒 送料・発送手数料 432円(税込)
キャラクターが見えない状態でお届けします。

商品について

キャラレターの商品は、すべて各ライセンサーから許諾を得て販売している正規ライセンス商品です。

商品に不備等があった場合は、キャラレター事務局へすぐにご連絡ください。 再発送など速やかに対応いたします。

お問い合わせ窓口

キャラレター事務局 Tel:0287-73-7023

受付時間 月曜日~土曜日 / 10:00~18:00 日曜・祝日定休 ※年末年始は除く

キャラレターは【株式会社 イクスネット】が運営しています。
住所:〒325-0026 栃木県那須塩原市上厚崎556-6
TEL:0287-73-7023 FAX:0287-60-3071
【無断転載・無断複写は禁止いたします。登録商標第2012-78858号】