事務局からのお知らせ

キャラレター事務局からのお知らせ

大事なお知らせ2015年12月25日

年末年始の発送とお問い合せ対応について

キャラレターをご利用いただき誠にありがとうございます。
年末年始の営業についてお知らせいたします。

年末年始の発送について

年末年始も休まず発送いたします。
配送が混雑する時期のため、お届けに遅れが発生しやすくなります。
お申込みはお早めにお願いいたします。

年末年始のお問合せについて

誠に勝手ながら、お問合せの対応は12月29日午後3時~1月3日の間、休業させていただきます。

お問合せは1月4日(月)より順次対応をさせていただきます。
何卒ご了承いただけますよう、よろしくお願いいたします。

12月29日 午後3時まで
12月30日 お問合せ休業
(発送業務のみ)
12月31日
1月1日
1月2日
1月3日
1月4日 午前10時から

【キャラレター事務局】
TEL:0287-73-7023
休業期間中のご連絡はお問い合せフォームよりお願いいたします。
1月4日(月)より順次対応をさせていただきます。

お問合せフォーム >

お支払いについて

各種クレジットカード払い、キャリア決済、楽天Pay、コンビニ払いに対応しております。

  • クレジットカード
  • キャリア決済
  • 楽天ID決済
  • コンビニ払い

配送方法 及び 送料

キャラレターは全てクロネコヤマト「ネコポス」にて、お届け先の郵便受けに投函します。
お選びの「お届けの目安期間(連続した三日間)」のいずれかの日に郵便受けに投函できるよう、調整して発送します。
※メリークリスマス!などの季節商品は各商品ページをご確認ください。

日時指定のお届けはできません。

◆透明な保護袋 送料・発送手数料 270円(税込)
キャラクターが見える状態でお届けします。

◆特別封筒 送料・発送手数料 432円(税込)
キャラクターが見えない状態でお届けします。

商品について

キャラレターの商品は、すべて各ライセンサーから許諾を得て販売している正規ライセンス商品です。

商品に不備等があった場合は、キャラレター事務局へすぐにご連絡ください。 再発送など速やかに対応いたします。

お問い合わせ窓口

キャラレター事務局 Tel:0287-73-7023

受付時間 月曜日~土曜日 / 10:00~18:00 日曜・祝日定休 ※年末年始は除く

キャラレターは【株式会社 イクスネット】が運営しています。
住所:〒325-0026 栃木県那須塩原市上厚崎556-6
TEL:0287-73-7023 FAX:0287-60-3071
【無断転載・無断複写は禁止いたします。登録商標第2012-78858号】