事務局からのお知らせ

キャラレター事務局からのお知らせ

大事なお知らせ2016年4月20日

九州熊本地方を中心とする地震の影響により、配送遅延が発生しております

九州熊本地方を中心とする地震により被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。
4月20日、熊本県(一部地域を除く)の荷受停止が解除されました。これを受けて、熊本県の皆様に本日より発送を再開致します。
また、九州地方に対しては、配送に遅れが生じております。ネコポス「お届けの目安」・宅急便コンパクト「お届け指定日時」にお届けできない場合もございますので、ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解・ご了承下さいますよう、お願い申しあげます。

なお、該当地域については、クロネコヤマトの『お荷物のお届け遅延状況について』をご確認ください。

【ヤマト運輸HP】
熊本県を中心とする地震の影響によるお荷物のお届け遅延について
お荷物のお届け遅延状況について

お支払いについて

各種クレジットカード払い、キャリア決済、楽天Pay、コンビニ払いに対応しております。

  • クレジットカード
  • キャリア決済
  • 楽天ID決済
  • コンビニ払い

配送方法 及び 送料

キャラレターは全てクロネコヤマト「ネコポス」にて、お届け先の郵便受けに投函します。
お選びの「お届けの目安期間(連続した三日間)」のいずれかの日に郵便受けに投函できるよう、調整して発送します。
※メリークリスマス!などの季節商品は各商品ページをご確認ください。

日時指定のお届けはできません。

◆透明な保護袋 送料・発送手数料 330(税込)
キャラクターが見える状態でお届けします。

◆特別封筒 送料・発送手数料 495(税込)
キャラクターが見えない状態でお届けします。

商品について

キャラレターの商品は、すべて各ライセンサーから許諾を得て販売している正規ライセンス商品です。

商品に不備等があった場合は、キャラレター事務局へすぐにご連絡ください。 再発送など速やかに対応いたします。

お問い合わせ窓口

キャラレター事務局 Tel:0287-73-7023

受付時間 月曜日~土曜日 / 10:00~18:00 日曜・祝日定休 ※年末年始は除く

キャラレターは【株式会社 イクスネット】が運営しています。
住所:〒325-0026 栃木県那須塩原市上厚崎556-6
TEL:0287-73-7023 FAX:0287-60-3071
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