事務局からのお知らせ

キャラレター事務局からのお知らせ

お知らせ2017年6月15日

宅急便コンパクト「配達時間帯」の変更について

平素は【キャラレター】をご利用いただき、誠にありがとうございます。

先日、ヤマト運輸より『配達時間帯指定枠の変更』の発表がありました。
この発表を受け、キャラレターの配送方法「宅急便コンパクト」の配達時間帯を6/18より変更いたします。

配達時間帯の変更内容

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6月20日以降のお届けでお申込みのお客様へ

すでに6/20以降のお届けで、該当時間帯指定にてお申込みのお客様には、以下の対応とさせていただきます。

A.【12時~14時】を指定された方

該当される方には、個別にご連絡しますので、他の時間帯へ変更をお願いします

B.【20時~21時】を指定された方

《19時~21時》指定に変更のうえ発送致します。
恐れ入りますが、《19時~21時》にてお受け取りください。

お支払いについて

各種クレジットカード払い、キャリア決済、楽天ID決済、コンビニ払いに対応しております

  • クレジットカード
  • キャリア決済
  • 楽天ID決済
  • コンビニ払い

配送方法 及び 送料

キャラレターは全てクロネコヤマト「ネコポス」にて、お届け先の郵便受けに投函します。
お選びの「お届けの目安期間(連続した三日間)」のいずれかの日に郵便受けに投函できるよう、調整して発送します。

日時指定のお届けはできません。

◆透明な保護袋 送料・発送手数料 270円(税込)
キャラクターが見える状態でお届けします。

◆特別封筒 送料・発送手数料 432円(税込)
キャラクターが見えない状態でお届けします。

商品について

キャラレターの商品は、すべて各ライセンサーから許諾を得て販売している正規ライセンス商品です。

商品に不備等があった場合は、キャラレター事務局へすぐにご連絡ください。 再発送など速やかに対応いたします。

お問い合わせ窓口

キャラレター事務局 Tel:0287-73-7023

受付時間 月曜日~土曜日 / 10:00~18:00 日曜・祝日定休 ※年末年始は除く

キャラレターは【株式会社 イクスネット】が運営しています。
住所:〒325-0026 栃木県那須塩原市上厚崎556-6
TEL:0287-73-7023 FAX:0287-60-3071
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