事務局からのお知らせ

キャラレター事務局からのお知らせ

お知らせ2018年9月6日

【台風及び地震の影響で荷受け停止・遅配が発生しております】

このたびの台風・地震などの天災により、被災された方々に心よりお見舞い申し上げます。
この影響により、一部地域で荷受停止(商品発送不可)、及びお届けに遅延が発生しています。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申しあげます。

なお、配送遅延の該当地域については、クロネコヤマトの『お荷物のお届け遅延状況について』をご確認ください。

お荷物のお届け遅延状況について【ヤマト運輸】

お支払いについて

各種クレジットカード払い、キャリア決済、楽天ID決済、コンビニ払いに対応しております

  • クレジットカード
  • キャリア決済
  • 楽天ID決済
  • コンビニ払い

配送方法 及び 送料

キャラレターは全てクロネコヤマト「ネコポス」にて、お届け先の郵便受けに投函します。
お選びの「お届けの目安期間(連続した三日間)」のいずれかの日に郵便受けに投函できるよう、調整して発送します。
※メリークリスマス!などの季節商品は各商品ページをご確認ください。

日時指定のお届けはできません。

◆透明な保護袋 送料・発送手数料 270円(税込)
キャラクターが見える状態でお届けします。

◆特別封筒 送料・発送手数料 432円(税込)
キャラクターが見えない状態でお届けします。

商品について

キャラレターの商品は、すべて各ライセンサーから許諾を得て販売している正規ライセンス商品です。

商品に不備等があった場合は、キャラレター事務局へすぐにご連絡ください。 再発送など速やかに対応いたします。

お問い合わせ窓口

キャラレター事務局 Tel:0287-73-7023

受付時間 月曜日~土曜日 / 10:00~18:00 日曜・祝日定休 ※年末年始は除く

キャラレターは【株式会社 イクスネット】が運営しています。
住所:〒325-0026 栃木県那須塩原市上厚崎556-6
TEL:0287-73-7023 FAX:0287-60-3071
【無断転載・無断複写は禁止いたします。登録商標第2012-78858号】